金华市区一家婚介所一年被投诉22起

又到一年岁末,不少大龄单身青年都在为拜年期间七大姑八大姨的“催婚”轰炸忙碌。为了寻找有缘人,单身人士不惜花费重金当会员找对象,但他们没想到,想要找到对的人并不只是多花点钱就能实现,有时花了钱却被婚介忽悠……昨天(1月13日),记者在金华市市场监管局12315投诉中心了解到,市区就有这样一家不靠谱的婚介所,一年被投诉22起。

这家位于市区八一北街118号汇鑫国际商务中心23楼的某网金华分公司大小问题不断,不如实说明相亲人员情况、诱导办理高额服务套餐,甚至让顾客进行网贷消费……各式各样的投诉事由,每个相亲者的经历都是一堆心酸事。

去年11月23日,晏女士在该婚介公司缴纳18800元相亲费用,当时工作人员告知在他们公司相亲的会员,男士最低缴纳6.8万元会费,女士最低1.88万元,全是高素质。当时,晏女士身上的入会费不够,想再考虑一下,谁知工作人员却很“热心”,要求她通过花呗、网贷等进行缴费。

晏女士说,自己在填资料时明确要求择偶标准是年薪20万元,有房有车,但随后的两次见面让她大呼上当。头一位见面的男士月薪4000元,只有电瓶车,而且他也没有缴够工作人员告知的最低入会费,只缴纳了1.3万元。“这些我都可以不计较,但第二位相亲对象真是让我气不打一处来。”晏女士的第二位相亲对象,婚介公司说对方只离过一次婚,带着一个小孩。见面后,晏女士发现该男士离了三次婚,有三个小孩。晏女士不满,去婚介公司交涉,工作人员却理直气壮地回复,“离过婚,成功机率更大”。

市区的王女士和金女士也不幸中招,她们分别在该婚介所缴纳了1.68万元和1.01万元的婚介套餐。王女士要求男方身高1.75米左右,离异可带一女儿,或孩子由前妻抚养,但婚介所介绍的对象全是带着儿子的单亲爸爸,有的甚至带多个孩子;而金女士要求的大专以上文凭等,也从未在介绍时符合。

项女士在该婚介公司甚至经历了“小黑屋”洗脑。她是通过电话推销方式了解到该婚介公司。去年7月29日,项女士来到该公司后,就被一名女工作人员带到一个小房间里进行洗脑式沟通。“当时,我是在隔绝外界信息和没有仔细看合同的情况下签字的。出了房间,我反应过来了,当场要求立即退款,就有三个工作人员轮番说服,从下午3点到晚上9点多,拖了整整6小时,直到我妥协,才肯放我离开。”项女士说,自己当时也没有带足够的钱,工作人员让她以微粒贷的形式支付了1.88万元。

无独有偶,永康的姜女士也是浏览网页后就接到了婚介公司的电话,被“洗脑”5小时,花2.38万元办理了会员套餐。姜女士说,自己还没等到相亲见面,就发现了问题。“一开始我只签订了一份合同,后来却多出来两份不合理的霸王条款合同……”

不仅是女士,也有男士中招的。东阳的黄先生在该婚介公司交了6800元会费,商家承诺会给他介绍对象,但后期没有按照承诺进行约定服务。在服务过程中,黄先生遇到问题多次通过微信联系工作人员,却都没有得到及时回复……“想要找婚介相亲的都是真心找对象的,他们怎么能如此草率,耽误大家的时间?”

针对此类消费纠纷,市消协提醒,消费者与婚恋中介服务公司签订合同时,一定要看清合同条款,如发现有不公平条约,坚决拒绝签字;相亲条件要跟服务公司反复确认,并写入合同;约见相亲对象时,要仔细确认是否符合自身条件;与服务公司沟通过程中,关键的信息应该书面约定或者电话录音,留存证据,以免日后发生纠纷时难以查证。

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