婚纱照可以说是一生中很重要的照片
最近，杭州一网友发帖吐槽：
花了4800元拍婚纱照
连换了5个修片师，却越换越糟心
▽
网友@杭州丶
捧花修成西兰花？
这些是什么玩意儿？没有质检？
这个样的场景还多花了500的门票，搞笑的是客服不让我提500的事情。我提出来什么意思不懂吗？
手上的绿毛又是怎么回事？这个色差也太随意了吧？
经过：和客服沟通以后，换了一个“修片师”，我们还想着新来的吧算了，换一个修片老师，又小半个月过去了，这次是设计总监哦！（下图）又是什么玩意？你们设计总监喜欢科幻大片加的特效？羊很明显都失真了。
什么细节也不去说了千修万修就是细节不修！这个2011又是什么？
结果：电话过去退款，不退，死活不退，对公司很忠诚！店长说我们很负责，不会不管你们的哦，我觉得每个人审美不一样哦，我觉得挺好的呀！那好不退可以你给我处理好。可笑的是店说我把模板发给你你们自己选一下？
这点说明他们的样片都是买来，店长没有否认，这个算不算欺骗！而且模板发给我们又是怎么回事，是要我们设计吗？这个是我们的工作吗？那你们收钱干嘛？
而且搞笑的是一共换了4个还是5个修片师，店长还像小孩子一样的说你看我们一次比一次好哦！
我和客服沟通要求修图师再帮忙修一下，但修来修去还是很差。原片是干净的，修图却修得很脏，感觉修图软件插件随便弄了一下。
羊驼周围明显有绿毛，和周围草地一个色，但是明明羊驼原本是白色毛。这种照片商家内部审核过吗？直接把有问题的照片发给客户，我们很气愤。客服声称换了四五位修图师，修出来照片还是“捧花成了西蓝花、羊驼白毛成绿毛”，修到后面直接羊驼背上分成两节了，羊都失真像假羊了，很明显存在问题！和客户沟通，对方的回复就是：可能沟通有问题，修图师没有理解我们的意思。每个人审美都不一样。
后来我提出了退款，刚开始商家不同意退款，后来说同意我退款1000元，仍在沟通中。
"每个客人需求不一样，店内承诺精修到顾客满意为止。整体的流程，我一直都有联系他。最后一版照片顾客已经接受了，最终结果他也认可了。
作为员工，我没有权利去承诺退款金额，需要和店长沟通。"
按正常流程，数码老师面对面沟通，哪里觉得不满意，当着您的面给您修改。但由于新人在外地，我们也通过网络反复确认，修改到他满意为止。修片肯定有一个过程，不可能第一版就让顾客完全满意。修片要求、修片细节，每个人在意的点都不一样，比方说胖瘦、色调。我们之所以和顾客反复沟通确定，就是看他喜不喜欢，修改到顾客满意为止。
关于版式，客人对这方面要求可能比较高。我们店里的相册排版，一般都是数码师（修图师）根据风格按照模板做。客服把店里所有的模板都发给他了，他都不喜欢。他觉得朋友都做得好看，那我们按照他朋友的照片排版来做，他也觉得说不好看。
如果客户还是不满意这个结果，可以让他带着定购单。大年初八员工上班，来我们公司面谈也可以。第三方来见证公证都可以，我全力配合。”
楼主的帖子也引起了网友的热议。很多楼友觉得，店家的修图水平确实不行，审美堪忧。
也有些楼友认为，一分钱一分货，4800的婚纱照不能要求太多。店家处理问题的态度也还是不错的。
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找到自己喜欢的风格
一定要看客片
消费是否分等级是否有隐形消费
对此，你怎么看？
（19楼）
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