对于许多新人来说
婚纱照是个不可或缺的环节
不仅充满了仪式感
也留下了爱情最美的样子
但厦门最近有对新人
而引发矛盾
甚至连后续婚事都受了影响……
起因:照片编号搞错了
后来
殷先生和女友确定编号1116的照片
两人在海边相拥的温馨照
作为放在婚房内的主照片
11月30日
殷先生及女友到店内取成品时
发现商家将主照片洗错了
编号1116的照片变成了编号1146
“殷先生和女友‘左右分离’”的照片
且其余成品照也存在瑕疵
随后，殷先生和女友对此表示不满，并闹起矛盾；而殷先生和商家对后续处理未能达成一致。
商家表示，重做约需等待7日，但殷先生原定12月6日回老家要用婚纱照，时间来不及，双方因此不欢而散。
消费者:婚期受到影响
12月1日下午，商家将正确的主婚纱照制作出来，并交给殷先生。但殷先生对此表示怀疑，只用不到24小时赶制出来的照片，质量过关吗？
而商家将原先做错的婚纱照送回厂里销毁，但并未经殷先生允许，他觉得，剪掉或撕毁，都不太吉利。
殷先生认为
商家对此应负全部责任
殷先生希望商家能退钱
或者诚恳地向女友道歉
让他的婚事能顺利进行
殷先生提供的订单，标红处为商家洗错的主照片，原是编号1116，商家洗成编号1146的照片。
商家:会作出相应补偿
正常流程要5日至7日，但因殷先生情况特殊，请厂家加急赶制，一天的时间就能完成。照片的回厂处理，我们按照正常流程由厂家回收，用特殊胶水销毁，不会出现撕毁行为。
日前，在本报的推动下
商家与殷先生协商后
向殷先生道歉
并承诺给予额外福利
也同意归还准备回厂销毁的两张照片
因照片存在瑕疵
殷先生希望商家能退回多张加洗照片的钱
并重新制作两本相册
对此，商家均已同意
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