“婚纱照，想去哪拍，就去哪拍！”在电梯、商场、或是街头，你一定听过这段魔性的广告语。
它就是有多位明星代言的“铂爵旅拍”。
拍完照马上被要求
“给好评就送精修”
第一天拍完后，张小姐看了照片明确表示不满意，而铂爵的员工一直说没关系，后期都能修。“这句后期可以修后来讲了很多次，我居然都相信了。”张小姐说。
后期精修图，张小姐的额头上有很多粒状物
张小姐说，她在拍照前先要在网上的店铺交2000元定金，剩下的尾款也在网上付清。而拍完照片之后，她就马上被要求去网上评价，并称“好评可以送两张精修照”，接着又要她追加评价，“追评再送两张。”
就这样，张小姐之后遇到的事情也无法让她在网上给出应有的评价了。
承诺的“边走边拍”
变成排队定点拍
“根本没有边走边拍，也没有说想去哪里拍就去哪里拍。”
“我们想去大理古城的一棵古树拍，工作人员则说这棵古树被圈起来了不能拍照，结果我们自己去玩的时候就发现还有很多人在拍。”
贺小姐在聚投诉网站上发起的名为“铂爵旅拍毁了我的婚纱梦，请赔款”的投诉中，共有19起联名投诉。
比如——
“边走边拍没有，都是定点拍，去了排队，拍了赶赴下一场景”；
后期修图不满意
却直接做成了产品
多名投诉人均表示，选择铂爵旅拍是因为它的客照特别好看，但拿到照片后却发现“完全和客照上不一样”。多次要求修改仍然和自己想象的相差甚远。
张小姐说，自己有100张照片入相册，但根本就选不出几张好看的，因为相信后期能修好，也没有想着要重拍之类的。
第一次修图：
铂爵发来的照片就让她很不满意，“脸都是歪的，头发也很乱，皮肤有浮粉，我老公还有皱纹，还不如手机自拍好看。”
重修后：
张小姐把图中不满意的地方标记出来，但第二次重修基本还和第一次一样。
第三次修图：
张小姐的婚纱照产品便被做了出来。“第一张头发是一坨的，还有满脸的疙瘩。蓝天大海拍成了一片雾霾。”
成品图，嘴上有浮粉
多名消费者：
服务与宣传不符协商退款难
张小姐说，自己要求重拍却多次协商未果。
铂爵旅拍方认为“不满意重拍”是指在当时不满意重拍，而张小姐已经收到了成品。为此，张小姐感觉自己被欺骗了。
还有投诉的薛女士说，为了订单客服每天磨你聊天到十二点。可是拍完不满意到现在将近5个月，却拖着不处理，客服态度简直判若两人，“直到投诉12315才回复，但是说不接受他们的调解，建议我走法律程序”。
商家回应：
“好评送精修照”并非强求
而对于“多加照片才能送质量很好的相框”，对方则称自己有义务告知客户是不是要加产品。
免责声明：本文章如果文章侵权，请联系我们处理，本站仅提供信息存储空间服务如因作品内容、版权和其他问题请于本站联系