影楼很生气,后果很严重
参展方给出的解释是,“O2O的模式对传统影楼冲击太大,他们有意见”。影楼们的“意见”最终使得参展方不得不将Onlylover这枚卒子丢弃。这种说法令吴思有些不满,在没有任何违规,又签订了协议的情况下,不让他参加显得不合情理。最终对方提出了一个折中办法,把他们安排在了婚庆展区,“在那里我就觉得完全没有(参展的)必要了”。
O2O来袭,传统改造在即
吴思在此前参展时开出的价格是999元,与其它影楼动辄五六千,甚至上万的价格,差别太大。不过这种低价在吴思看来,是将所有传统影楼的漏洞和消费陷阱都革命掉的结果。Onlylover的一个明显的互联网特征在于,除了体验店里的顾问(传统影楼称“销售”),无需再雇佣其他员工,完全采用平台入驻的形式,已经不存在中间环节。
“他们太需要被互联网模式改造了”吴思说,“我们只需要几百平米的体验店,而我们的几百平米能够形成一个更大的接单量和销售量,所以我们本质上是去掉了高成本环节之后,用新的业务形态、新的体验感觉、新的组织架构把全部人员整合了,只需要一个协助用户转换的顾问。”
决策重度,模式轻重兼顾
尽管用户的决策重度,体验店内的顾问工作量却不大,他们不需要喋喋不休地向用户推销。用户到体验店,推着车子选定服装,通过扫描服装二维码可以看到服装的模特效果图,试穿之后进行扫码确认,“那种感觉就像逛优衣库,整个用户的体验完全是灵活、自主、自由的”。
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